Política de privacidad
En esta política de privacidad se informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: MOLUKAS LABS S.L.
Domicilio: Paseo de la Castellana nº 100, Esc. Dcha, 2º B, 28046 Madrid, España
Correo electrónico: info@molukas.com
Sitio web: https://www.molukas.com
Puede consultar la información identificativa completa del titular del sitio web en el Aviso legal.
2. Datos personales tratados
A través del formulario de contacto de este sitio web se podrán tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente, como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, asunto de la consulta y cualquier otra información incluida en el mensaje.
El usuario debe evitar incluir en los formularios datos especialmente sensibles o información que no sea necesaria para atender su consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Responder consultas relacionadas con servicios, proyectos, presupuestos o soluciones IoT.
- Mantener la comunicación necesaria con clientes, potenciales clientes, proveedores o colaboradores.
- Gestionar, en su caso, relaciones precontractuales o contractuales derivadas de la solicitud realizada.
- Cumplir obligaciones legales que puedan resultar aplicables.
No se enviarán comunicaciones comerciales no solicitadas salvo que exista una base jurídica adecuada para ello o el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para tratar los datos personales podrá ser, según cada caso:
- El consentimiento del usuario al enviar voluntariamente una consulta a través del formulario de contacto.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación de servicios.
- La ejecución de una relación contractual, cuando el usuario ya sea cliente, proveedor o colaborador.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
- El interés legítimo en mantener comunicaciones profesionales relacionadas con la actividad de la empresa, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación solicitada o cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente, podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contractuales o administrativas.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad derivada de la prestación solicitada o cuando resulte imprescindible para la gestión de la relación con el usuario.
Para el funcionamiento de este sitio web y de los servicios asociados, podrán acceder a los datos determinados proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, seguridad, formularios web o herramientas necesarias para la gestión de la comunicación.
7. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web o la comunicación con los usuarios implique dicho tratamiento. En tal caso, se procurará que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este, enviando una solicitud a info@molukas.com.
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir acreditar la identidad del solicitante cuando sea necesario.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad de la información
MOLUKAS LABS S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Si se detecta que se han recibido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, se adoptarán las medidas oportunas para eliminarlos.
11. Cambios en la política de privacidad
MOLUKAS LABS S.L. podrá modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.
Última actualización: julio de 2026.